Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat ja Nostot
- Varmuus ja Säätely
- Tarjousjärjestelmä
- Tuen Saatavuus
Pelisisältö ja Kehittäjät
Peliympäristömme mahdollistaa laajan valikoiman laadukkaita pelituotteita, jotka on on tuotettu yhdessä toimialan merkittävimpien pelitoimittajien mukana. https://vegazonecasino.fi innolla esittelee lähes 3000 pelituotetta, jotka on on luokiteltu selkeisiin osioihin pelielämyksen parantamiseksi. Pelitarjontamme kattaa ajattomia slotteja, moderneja videoslotteja ja progressiivisia jättipottipelejä, joissa palkintosummat voivat kohota useisiin miljooniin euroiksi.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset yhteistyöt turvaavat pelien toiminnallisen laadun, tasapuolisen pelaamisen sekä jatkuvan uusien pelivapautusten saapumisen ympäristöön. Pöytäpeliemme joukosta näet runsaasti ruletti-, blackjack-variaatio- ja baccarat-vaihtoehtoja, kun puolestaan live-kasinossamme pätevä toimittaja pelaa suorana todellisen lähetyksen avulla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelisisältö | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Suorat casinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelisisällön Tarkastus ja Sertifikaatti
Kaikki pelialustamme pelivaihtoehdot on tarkastettu puolueettomien laboratorioiden toimesta, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Kyseiset tahot turvaavat, jotta pelien satunnaisuusgeneraattorit toimivat moitteettomasti ja että julkistetut RTP-luvut heijastavat aitoja RTP-lukuja. Tämä asia toimii tärkeänä turvallisuustekijänä pelaajille, jotka haluan tahtovat käyttää reilulla ympäristössä.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Valmistamme laajan joukon maksuvälineitä, mitkä on sovitettu suomenkielisten käyttäjien toiveisiin. Talletukset prosessoidaan heti, mikä sallii välittömän käytön pelisisältöömme. Nostopyyntöihin aiomme vastaukseen niin ripeästi, keskimääräisen prosessointiajan ollessa 6-24 tuntiin verifioiduille tileille.
- Tilisiirto – Varma ja vahva menetelmä, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Trustly – Suora pankkitunnistus vailla lisä- tunnuksen luomista
- Visa ja Mastercard – Kansainväliset luottokorttisiirrot
- Skrill ja Neteller – Verkkopohjaisia maksuvälineet pikaisiin maksuihin
- MuchBetter – Mobiilikäyttöön räätälöity maksuratkaisu
- Kryptot – Bitcoin ja Ethereum tunnistamattomuutta arvostaville
| Trustly | 10 € | Heti | 0 € |
| Pankkisiirto | 20 € | 1-3 päivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Välitön | 0 € |
| Kryptot | 15 € | 30 min | Verkkomaksu |
Nostotakarajat ja Käsittelyajat
Kuukausittainen nostolimitti on asetettu 30 000 eurokuun, tosin VIP-asiakkaillemme mahdollistamme ylemmät limiittejä yksilöllisten tarpeiden mukaan. Nopeutamme nostoprosessia varmistettujen asiakastilien kohdalla, ja käytämme automaattista järjestelmää vauhdittamaan approvointiprosessia. Neuvomme ehdottomasti tunnuksen varmentamista heti rekisteröitymisen perään, jolloin seuraavat rahansiirrot tapahtuvat saumattomasti.
Tietoturva ja Säätely
Liiketoimintamme nojaa Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään lisenssiin numero MGA/B2C/394/2017, joka on muuan toimialan kunnioitetuimmista lisensoijista. Kyseinen lisenssi on todistettu seikka, joka varmistaa liiketoimintamme laillisuuden Euroopan unionin unionin sisällä. Toteutamme vaativia AML-protokollia että tunnistusstandardeja, joka varjelee sekä asiakkaita ja liiketoimintaamme rahanpesutoiminnalta ja identiteettivarkauksilta.
Käytämme 256-bittisen SSL-kryptausmetodia jokaisessa siirroissa palvelinjärjestelmämme ja käyttäjien mobiililaitteiden välisessä. Asiakastiedot varastoidaan suojatuilla palvelimilla, joihin käyttöoikeus on määritetty valtuutettuun työntekijöihin. Tietosuojamme täyttää GDPR-lainsäädäntöä, mikä tarkoittaa täyttä avoimuutta informaation käsittelystä että valtuutta vaatia informaation eliminointia.
Bonusjärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemista varten niin vastaliittyneitä kuin uskollisia asiakkaita. Tervetuloa-bonus muodostuu talletuskannustimesta ja free spinsistä, mitkä jaetaan kolmen alustavan talletuksen aikana. Panostusvaatimukset on säädetty toimialan standardin mukaisesti 35-kertaisiksi tarjoussummaan nähden, ja bonuksiin kuuluvat ehdot on selkeästi esitelty kampanjasivuillamme.
- Viikoittain reload-tarjoukset toimiville pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka kokonaisuus maksaa takaisin osan tappioista
- VIP-ohjelma 4 erillisen portaalla ylimääräisine hyötyjä
- Turnaukset viikoittaisin palkintopooleilla
- Syntymäpäivätarjoukset yksityisille syntymäpäiväsankareille
- Kavereiden referointi ekstratarjouksia varten
VIP-asiakasetu
Pistejärjestelmässämme kaikki panostettu € kerää uskollisuuspisteitä, mitkä pystytään vaihtaa bonukseksi tai muihin hyötyihin. Kuta korkeammalle VIP-tasolle käyttäjä kiipeää, silloin erinomaisemmat vaihtokurssit ja ainutlaatuisemmat hyödyt ovat saavutettavissa. Ylimpien tasojen käyttäjät vastaanottavat henkilökohtaisen asiakasvastaavan että kutsut eksklusiivisiin tapahtumiin.
Asiakaspalvelun Käytettävyys
Asiakastukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden kotimaisella kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Esitämme 3 pää- yhteystapaa: suoran chatin, emailin ja puhelinlinja. Live-chat on nopein tapa hankkia ratkaisuja välittömiin kysymyksille, normaalin reagointiajan pysyessä alle kaksi minuutin. Sähköpostituen reagoimme tyypillisesti 6:n h kuluessa, mutta aiomme huomattavasti nopeampiin vastausaikoihin.
Kokonaisvaltainen kysymys-vastausiomme käsittelee yli 200 tyypillisimpään aiheeseen koskien tilinhallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja teknisiin ongelmiin. Suosittelemme tutustumaan tähän sivustoon ennen kuin kontaktointia tukeen, kun useat kysymykset järjestyvät pikaisesti omaehtoisen etsinnän välityksellä. Henkilökuntamme muodostuu kokenesta eksperteistä, jotka ovat perehtyneet jokaiseen pelisivustomme sektoreihin ja voivat tarjoamaan kattavaa apua.
