Sisällysluettelo
- Pelielämys & Pelivalikoima
- Bonukset ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Tietoturva
- Asiakaspalvelu sekä Asiakaskokemus
- Mobiilipeli
Pelikokemus ja Pelivalikoima
Silloin kun käyttäjät tulevat ensimmäistä kerran täällä, heidät vastassa on laaja kokoelma huolellisesti valikoituja pelejä. Kasinomme kumppanuus eturivin pelintarjoajien kanssa varmistaa, jotta kaikki pelisessio on teknisesti täydellinen & ulkoisesti vaikuttava. Pelikokoelmamme ulottuu klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, tarjoten jokaiselle käyttäjälle jotakin sopivaa.
Pöytäpelien harrastajille tarjoamme monipuolisen valikoiman useita blackjack-, ruletti- & baccaratvariaatioita. Live-peliosio tuo aitoa kasinoilmapiiriä suoraan käyttäjien olohuoneisiin ammattimaisten jakajien johdolla. Kyseinen ominaisuus on erityisen suosittu niiden joukossa, ketkä pitävät sosiaalista kanssakäymistä pelatessaan.
Pelivalmistajat & Pelivalikoima
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-casino | yli 80 | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96 prosenttia |
Bonukset sekä Promootiot
Pelitalomme bonusjärjestelmä on luotu palkitsemaan käyttäjiä jokaisessa pelaamisen vaiheissa. Tuoreet pelaajat saavat aloituspaketin, mikä auttaa liikkeelle pelikokemuksen parissa. Säännöllisille käyttäjille tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, jotka sisältävät rahanpalautuksia, ilmaiskierroksia sekä talletusbonuksia.
Uskollisuusohjelma palkitsee sitoutumista progressiivisella tasoilla. Kun asiakkaat kartuttavat pisteitä pelata, he etenevät tasoilla ylöspäin & avaavat yhä houkuttelevampia bonuksia. Korkeimmilla VIP-tasoilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat nostot sekä yksinoikeudella saatavilla olevia turnauksia.
Bonussäännöt & Kierrätysvaatimukset
- Tervetuliaisbonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonuksen määrään nähden
- Ilmaiskierrosten tuottojen kierrätysvaatimus on 40-kertainen
- Suurin panos bonusvaroilla pelaamisen aikana on viisi euroa per kierros
- Bonukset ovat voimassa kuukauden aktivoinnista lähtien
- VIP-pelaajille tarjotaan räätälöityjä bonusehtoja matalammilla läpipeluuvaatimuksilla
Maksutavat sekä Suojaus
Kasinomme tukee laajaa kokoelmaa maksumenetelmiä varmistaakseen, jotta jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan tavan hallita varojaan. Vahvistettu fakta: Maltan lisenssiviranomainen (MGA) vaatii kaikkia lisensoitujaan hyödyntämään 128-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, joka on sama suojaustaso kuin verkkopankeissa.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 20€ / 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Kasinomme noudattaa ankaria vastuullisen pelaamisen periaatteita. Asiakkailla on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, istuntoaikoja ja tappiorajoja. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla sellaisille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamista. Yhteistyömme globaalien peliriippuvuusjärjestöjen kanssa takaa, että tukea on tarjolla sitä tarvitseville.
Tukipalvelu sekä Käyttökokemus
Tukitiimimme on saatavilla kaikkina vuorokauden useilla eri kanavilla. Live-keskustelu on nopein tapa saada apua, ja suomea puhuva tuki on tarjolla arkipäivisin klo yhdeksästä kahteenkymmeneen kolmeen. Emaililla lähetettyihin kysymyksiin vastataan keskimäärin kuuden tunnin sisällä. Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Käyttökokemuksen Kehittäminen
Sivustomme käyttöliittymä on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja helppokäyttöiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien nopean löytämisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai kategorialla. Lemppipelestä voi luoda oman listan, joka helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausnopeudet on optimoitu varmistamaan sujuva pelikokemus myös hitaammilla nettiyheyksillä.
- Verkkosivuston latausnopeus on optimoitu alle 3 sekuntiin
- Pelitarjonta päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
- Hakusuodattimet mahdollistavat pelien lajittelun RTP-prosentin mukaan
- Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden testata pelejä ilmaiseksi
- Käyttöliittymä tukee kokonaan suomen kieltä kaikissa osioissa
Mobiilipelaaminen
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla sekä tableteilla. HTML5-teknologia varmistaa, jotta pelit toimivat suoraan nettiselaimessa ilman erillistä applikaatiota. Kosketusnäyttöominaisuudet ovat integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilikayttäjät pääsevät käyttämään kaikkiin samoihin toimintoihin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi ja tukipalveluun yhteydenotto onnistuu vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelikokoelmasta yli 90% on tarjolla mobiiliversiona, mikä takaa monipuolisen pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Casino on sitoutunut tarjoamaan pelaajilleen ensiluokkaisen pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja asiakkaiden palautteen kuunteleminen varmistavat, että palvelumme pysyy toimialan kärjessä.
