Sisältö
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Lisenssi ning Turvallisuusjärjestelyt
- Maksumenetelmät sekä Sujuvat Kotiutukset
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ning Tuki
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
Meillä VikingLuck ymmärrämme, miten kukin pelaaja muodostaa yksilöllinen omine mieltymyksillään. Tästä syystä olemme koostaneet kokoelman, mikä sisältää lähes 2000 vaihtoehtoista nimikettä parhailta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme ulottuu vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, bordpeleistä suoriin kasinoihin.
Pelivalikoimamme Pääkategoriat
Kolikkopelit muodostavat valikoimamme keskiön, sekä meillä on sekä vanhanaikaisia 3-rullisia hedelmäpelejä kuin kehittyneitä viisirullisia videopeliautomaatteja. Kasvavat jackpotit mahdollistavat mahdollisuuden miljoona-arvoihin, sillä aikaa kun Megaways-pelitavat tuovat tuhansittain voittomahdollisuuksia jokaiseen pyöräytykseen.
| Kolikkopeliautomaatit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Reaaliaikakasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Klassikkopelit | 150+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Reaaliaikaisemme edustaa erityisen ylpeyksemme. Yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön yhteydessä tarjoamme suoria pöytiä ammattidealerien ohjauksessa. Rulettpöytä, 21-peli, baccarat ja monenlaisia show-pelejä ovat käytettävissäsi ympäri päivän.
Pelilisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
Toimintamme rakentuu Maltan toimiluvan perustalle, joka lisenssi muodostaa yksi maailman EU:n parhaista uhkapeliteollisuuden kontrollijärjestelmistä. Malta Gaming Authority (MGA) valvoo operaatiotamme tarkasti ja varmistaa, miten kunnioitamme kaikki tarvittavat edellytettyinä standardivaatimuksia. Tämä lisenssi vahvistettu fakta varmistaa pelaajillemme parhaan saatavilla olevan protection ja laillisen turvaamisen.
Tietosuoja sekä Reilun Pelin Takeet
Käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, joka verrattavissa pankkitason suojausratkaisuja. Kaikkinainen henkilötiedot ning transaktiot siirtyvät kryptattujen kanavien välityksellä, ja ei ulkopuolisilla tahoilla ole koskaan saatavuutta arkaluonteisiin dataan.
- Objektiivisten tahojen kuten eCOGRA-yhtiön jatkuvat tarkastustoimet turvaavat pelien randomin
- Responsible Gaming työkalut auttavat hallitsemaan pelikäyttäytymistä talletusrajoituksilla, pauseilla sekä itsesululla
- Kaikki meidän kasinopelit hyödyntävät varmennetuja satunnaisgeneraattoreita (RNG) tasapuolisen lopputuloksen takaamiseksi
- Pelitapahtumat on aina jatkuvasti nähtävillä pelaajaprofiilissa täydellä transparentilla
- Ikävarmentaminen estää alaikäisten sisäänpääsyn kasinolle
Maksuvaihtoehdot ning Nopeat Kotiutukset
Ymmärrämme, ettei helppo rahaliikenne on tärkeä elementti positiivista käyttäjäkokemusta. Siksi olemme me integroineet järjestelmäämme monipuolisen kokoelman suomalaisten pelaajien suosituimpia maksutapoja. Talletukset siirtyvät pelitilille välittömästi, ja rahannostot hoidetaan tavallisesti 24 h aikana.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ / 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Rahannostojen Käsittely
Kotiutuspyyntösi hoidetaan niin nopeasti. Tarkastettujen pelitilien rahansiirrot sujuvat yleensä automaattisesti ilman lisätarkistuksia. Merkittävämmät voitot voivat vaatia lisätarkistuksen turvasyistä, kuitenkin tavoitteenamme on prosessoimaan nämäkin nostot vuorokauden aikana.
Bonusetuudet sekä Kampanjat
Huomioimme niin tuoreet että vakiopelaajamme monipuolisilla bonustarjouksilla. Tervetuliaispakettimme on huolellisesti suunniteltu mahdollistamaan paras käynnistys pelaamisen aloittamiselle, kun taas jatkuvasti päivittyvä kampanjakalenteri varmistaa huolta, että myös vuosien pelaajasuhteet pysyvät houkuttelevina.
VIP-ohjelma ning Uskollisuuspisteet
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu leveleihin, missä bonukset paranevat sitä myöten kun panostatte enemmän. Joka ikinen pelattu € tuottaa pisteitä, jotka voit konvertoida bonuseuroiksi taikka ilmaiskierroksia. Korkeimmilla leveleillä ansaitset dedikoidun account managerin, nopeammat nostot sekä eksklusiivisia tarjouksia.
- Bronze: Alkuetuudet ja viikoittainen täydennysbbonus 25%
- Hopeatasor: Nopeammat kotiutukset sekä joka kuukausi cashback 10%
- Gold: Oma apu ja syntymäpäivälahja 100€
- Platinatas: Yksinoikeudelliset turnaukset sekä cashback 15%
- Timantti: Privaatti manageri, räätälöidyt bonukset sekä ensisijaiset kotiutukset
Asiakastukitiiimi sekä Tuki
Tukitiimimme on aina tavoitettavissa ympäri päivän suomen kielen puhuen. Käsitämme, miten ongelmat tai vaikeudet kykenevät tulla esiin milloin hetkenä tahansa, siksi olemme rakentaneet monikanavaisen palvelujärjestelmän pikaa avunsaantia tarkoitukseen.
Yhteydenottokanavat ning Vastausajat
Live-chat muodostaa vikkelä metodi hankkia neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on tyypillisesti tyypillisesti vähemmän kuin pari minuuttii. Tuki sähköpostitse pälyää yhteydenottoihin tavallisesti muutaman tunnin sisällä, ning haastavammatkin ongelmatilanteet hoidetaan 24h aikana. Verkkosivuillamme on niinkin kattava usein kysytyt kysymykset -osio, joka kokonaisuus hoitaa tyypillisimpiin kysymyksiin ja huoliin välittömämmin.
Asiakaspalvelijamme ovat perehdytettyjä eksperttejä, jotka tuntevat yhtälailla tekniset että kasinopelaamisen käytännön näkökulmat. Autamme mielelämme kaikkia kaikenlaisissa tapauksissa peliongelmista huolista maksutapahtumiin sekä bonusehtoihin koskien.
