Sisältö
- Monipuolinen Pelisisältö sekä Kehittäjät
- Bonustarjonta sekä Promootiot
- Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
- Turvallisuus että Toimiluvat
- Asiakastuki sekä Käyttäjätyytyväisyys
Monipuolinen Pelitarjonta ja Kehittäjät
Alustanamme tarjoaa enemmän kuin 3000 nimikettä, se sijoittaa meidät markkinoiden suurimpien pelivalikoimien keskuuteen. Yhteistyökumppaneinamme toimii enemmän kuin 40 sektorin tunnettua pelinkehittäjää, niiden ansiosta pelaajamme kykenevät pelaamaan sekä perinteisistä että uusimmista peleistä. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain, mistä johtuen uutta tarjontaa saapuu koko ajan.
Pelivalikoimimme muodostuu laajasti eri osastojen ympärille. Kolikkopelien fanit tavoittavat satoja mahdollisuuksia yhtä lailla perinteisistä kolikkopeleistä kuin uusista videohedelmäpeleistä, ne pitävät monipuolisia bonustoimintoja ja kasvavia päävoittoja. Klassikkopelien osastoltamme käyttäjät pystyvät valita lukuisista ruletti-, blackjack- että baccarat-variaatioista.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Bordspel | yli 350 | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
Livekasino-kokemus Uudella Tasolla
Reaaliaikainen kasinoosastomme on luotu yhdessä toimialan johtavan toimittajan, Evolution Gamingin, kanssa. Käyttäjämme pystyvät osallistumaan reaaliaikaisiin pöytiin ammattimaisten krupieerien johdolla, joka välittää aitoa kasino-atmosfääriä suoraan kotioloihin. Tarjoamme myös ainutlaatuisia VIP-kohteita, joissa panostusrajat ovat räätälöity korkean määrän asiakkaille.
Bonusohjelma sekä Promootiot
Bonuskokonaisuutemme on luotu palkita pelaajia kaikkien tasoilla. Sivustomme operoi täysin selkeällä tavalla, ja yepcasino jokainen ehto kerrotaan selvästi ennen aktivointia. Läpipelausvaatimukset ovat markkinoiden standardien mukaisina, ja asiakkaidemme on mahdollisuus tarkkailla bonussaldonsa etenemistä reaaliaikaisesti.
- Tervetuliaistarjous joka jaetaan kolmelle ensimmäiselle siirrolle yhteensä 1500 euroon ja kahteensataan freespiniin
- Viikkotason lisäbonukset kanta-asiakkaille prosenteilla 25-75% siirretystä rahamäärästä
- Cashback-järjestelmä, joka korvaa 10-20 prosenttia häviöistä VIP-tasosta mukaisesti
- Turnauskalenteri viikoittaisilla palkintopotteilla, joiden kokonaisarvo ylittää 50 000 euroa kuukaudessa
- Syntymäpäiväbonukset sekä yksilölliset tarjoukset aktiivisille käyttäjille
Kanta-asiakasohjelma Pitkäjänteisille Käyttäjille
VIP-järjestelmämme koostuu viidestä portaasta, jotka jokainen vaihe avaa uusia hyötyjä ja ainutlaatuisia palveluita. Käyttäjät keräävät pisteitä jokaisesta kierrätyksestä, ja nämä pisteet määrittävät heidän asemansa ohjelmassa. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat pääsevät saataville henkilökohtaisen tilihuoltajan, nopeammat maksut ja kutsukirjeitä ekskusiivisiin tilaisuuksiin.
Maksutavat ja Nostoprosessi
Maksujärjestelmämme sisältää kattavaa valikoimaa eri maksutapoja, mikä varmistaa sujuvan maksuliikenteen kaikille käyttäjille. Käsittelemme talletukset heti, ja nostoprosessimme on optimoitu nopeutta mielessä pitäen. Verifioitut asiakastilit pystyvät nostamaan voittoja jo muutamassa tunnissa valituista menetelmistä riippuen.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / kymmenen tuhatta euroa |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / neljä tuhatta euroa |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50 euroa / 20 000€ |
| Kortit | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10 euroa / 3 000€ |
Tietoturva ja Lisensiointi
Toimintamme perustuu viralliseen Curacaon pelilisensiin (lisenssitunnus 8048/JAZ), joka on yksi maailmanlaajuisesti tunnustetuimmista lisensseistä. Tämä lisenssi takaa, että noudatamme tiukkoja sääntöjä asiakkaiden turvaamiseksi ja rehellisen pelin takaamiseksi. Sivustomme käyttää 256-bittistä SSL-enkryptiota, joka suojaa kaikki tiedonsiirrot ja rahaliikenteen.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on ytimessä toimintaamme. Tarjoamme kattavan kirjon työkaluja, niiden avulla pelaajat voivat hallita pelaamistaan. Nämä pitävät sisällään maksurajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet ja mahdollisuuden ottaa pelikatkoja taikka sulkea tili määräajaksi taikka pysyvästi.
Reilu Pelaaminen sekä Avoimuus
Jokainen pelimme hyödyntävät sertifioituja RNG-järjestelmiä, jotka takaavat kokonaan ennalta-arvaamattomat lopputulokset. Teemme yhteistyötä riippumattomien tarkastajien kanssa, mitkä testaavat pelien rehellisyyttä säännöllisesti. Ilmoitamme myöskin kuukausittain maksutilastoja, jotka osoittavat todellisen RTP-arvon eri pelikategorioissa.
Asiakastuki ja Asiakastyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tukitiimimme koostuu osaavista asiantuntijoista, jotka osaavat loistavaa suomea ja osaavat avustamaan kaikkien asioissa nopeasti ja tehokkaasti. Keskimääräinen vastausnopeutemme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on markkinoiden huippua.
- Live-chat suomeksi – Nopein keino hankkia apua, keskimääräinen vastausaika yhdeksänkymmentä sekuntia
- Sähköpostituki – Vastaamme kaikkiin viestiin 4-8 tunnin sisällä
- Puhelintuki – Suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 10-22
- Kattava UKK-osio – Yli 150 vastusta yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille – Henkilökohtaista palvelua erikseen sovittavina aikoina
Alustanamme pyörii modernilla teknologialla, joka varmistaa saumattoman käyttäjäkokemuksen kaikilla päätelaitteilla. Mobiilipelaajat edustavat tällä hetkellä yli kuusikymmentäviisi prosenttia käyttäjäkunnastamme, minkä vuoksi olemme hioneet koko sivustomme toimimaan virheettömästi niin älypuhelimilla että tableteilla. Pelit latautuvat ripeästi, ja UI mukautuu itsestään näytön kokoon.
Pelaajapalauteemme keskiarvomme on pysynyt tasaisesti ylitse 4.3/5 tähteä eri arvostelusivustoilla. Tämä luku kertoo sitoutumisestamme tarjota ensiluokkaista palvelua jokaiselle käyttäjälle. Kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta sekä parantamme platformiamme jatkuvasti käyttäjäpalautteen pohjalta. Tulevaisuudessa tuomme markkinoille uusia toimintoja, mitkä parantavat entisestään pelikokemusta sekä lisäävät interaktiivisuutta.
